Praca jako kelner wymaga posiadania wielu umiejętności, które są niezbędne do efektywnego wykonywania obowiązków. Po pierwsze, kluczowa jest umiejętność komunikacji, ponieważ kelnerzy muszą nawiązywać kontakt z gośćmi, zrozumieć ich potrzeby oraz odpowiadać na pytania dotyczące menu. Wysoka kultura osobista oraz umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach również odgrywają istotną rolę, zwłaszcza w przypadku niezadowolonych klientów. […]
Kurs kelner
